5G時代智慧社區什么樣？一場面向未來的研討會給出答案

作者：決策媒體智庫編輯：紀海濤來源：決策雜志社時間：2019-01-26

1月25日，“智慧社區建設暨面向5G時代未來社區”研討會在合肥市包河區方興社區成功舉辦。

本次研討會邀請到來自安徽省民政廳、省經濟和信息化廳、省政府政研室、省政府發展研究中心的相關部門領導，包河區政府領導，來自北京、上海、深圳、合肥的社區治理研究專家、省級智慧社區試點單位代表齊聚一堂，圍繞“5G時代大趨勢智慧社區新未來”的主題，展開了精彩演講和深入討論。

領導致辭

安徽省政府發展研究中心副巡視員夏安寧表示，安徽省委、省政府以“為民、便民、惠民、安民”為宗旨，以打造“設施智能、服務便捷、治理精細、環境宜居”的智慧社區為目標，推動互聯網、物聯網、大數據、云計算、人工智能等現代信息技術在社區治理和服務中的耦合應用，著力推進社區基礎設施標準化、政府服務協同化、社區管理智能化、公共服務網絡化、居民生活現代化、社區服務集成化，不斷提高智能化、信息化給群眾生活帶來的獲得感、幸福感。

夏安寧

合肥市包河區人民政府區長李命山表示，社區是創新社會治理的基礎平臺，是鞏固黨的執政基礎的重要基石，提升社區治理服務能力，更好滿足人民群眾對美好生活的向往，是貫徹落實黨的十九大精神的現實課題和迫切任務。

李命山

主題研討

中國社區發展協會智慧社區工作委員會主任汪碧剛認為，未來社區的經濟主題是“服務+體驗+共享”，社區共享經濟醞釀著社區新業態、經濟新模式以及社區經濟發展的無限潛能。未來社區實現政府、社會、市場三者之間的密切關系，實現一核多元、融合共治，是多樣性、個性化、高層次、發展性的服務，實現社區服務，共治共享。

汪碧剛

社鄰家創始人閆加偉從社區治理的“道和術”闡述了社區治理的技術化與專業化。他認為，當好社區干部不僅要細心耐心，還要有電腦般的記憶力，運動員的體魄和律師的口才。社區治理中社會企業的作用非常重要，社區企業解決了社區治理的可持續發展問題，一個社區的可持續發展對今天的社區治理模式提出了巨大挑戰，也是共建共享能不能做到的關鍵要素。

閆加偉

電子政務云計算國家工程實驗室主任連樟文提出，智慧社區是一個系統工程，要從六個方面把系統工程做起來，一是要有智慧的思維方式，用信息化武裝頭腦；二是建立一套能讓智能社區健康運行的組織系統；三是要有一套工作規則和工作機制；四是要有一套運行運營機制；五是要有一套制度保障；六是要有一套信息系統。

連樟文

安徽日報報業集團黨委委員、副總編計永超從三個方面對社區治理作了分析，一是要有主動性，治理社區實際上也是治理自我。二是方興社區作為首善社區應該努力成為首創社區，需要有自信，延續安徽的改革精神。三是智慧社區需要智慧引領。

計永超

安徽省民政廳基層政權和社區建設處處長章國林分析說，5G時代來臨，智慧社區建設要順應大形勢，首先要把共建、共治、共享的理念體現在社區治理、智慧社區的建設中，廣泛參與；其次是以人民為中心的理念在社區治理、智慧社區建設中貫穿；再次，改革創新的理念要在智慧社區的建設中集中展現。

章國林

研討會主持人、安徽省經濟和信息化廳信息化推進處處長潘峰在主持研討會時認為，隨著5G應用的加速落地，將會對社區的體制機制、治理方式等產生巨大影響，也為未來社區治理體系和治理能力現代化提出了新的命題與挑戰。未來的智慧社區將在政策、機制、策劃、理念、理論、路徑等六個方面做得更好。

潘峰

安徽省政府發展研究中心社會發展處處長陳干全提出，智慧社區建設要有政治高度，要站在科技創新的前沿上；要在既有的政策框架下完善標準體系；要在現有的科技支撐條件下進一步提升智能化水平；要在各方參與下形成制度新模式。

陳干全

中國科學技術大學公共事務學院副院長褚建勛提出，人員培訓是落實智慧社區的核心抓手，社會企業的參與邊界是必須要解決的事情，而不同階段需要不同策略。他建議，方興社區的智慧社區建設，要提煉形成一條“方興路徑”。

褚建勛

安徽大學社會與政治學院教授、教育部社會學學科教學指導委員會委員吳宗友認為，方興智慧社區建設的實踐價值與理論意義在于：政治問題專業化，這充分體現在智慧綜管上面，將首善社區所擔負的政治任務技術性地轉化為民生及社會服務；社會風險個體化，及時掌控輿情，精準回應訴求，有效地防范了潛在社會風險的進一步醞釀，杜絕了“黑天鵝”、“灰犀牛”現象；社會治理人性化，人民群眾指尖輕輕觸屏，工作人員腳尖即刻跟進，服務零時差，心理無距離；社會力量主體化，科學地劃分政社邊界，充分培育、發展社會組織，讓社會力量成為社會治理重要主體，確保“大共治”落地生根。方興智慧社區建設所初步彰顯的“四化”，應是該社區未來進一步深入治理的重點。