近日,由銀保監會消費者權益保護局組織實施的“3·15”銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周活動正式拉開了帷幕。本次活動口號為“以消費者為中心優化服務”,包括提升金融服務品質、普及金融消費安全知識和引導消費者維權三大主題。
作為一家致力于為消費者提供專業、便捷服務的保險企業,平安養老保險股份有限公司安徽分公司(以下簡稱“分公司”)積極響應監管要求。活動前期,分公司成立以黨委書記、總經理牛巧為組長的工作小組,強調活動重要意義,周密部署相關工作,主要包括舉辦消費者座談會、設置消費者接待日、開展知識競賽和戶外宣導等內容,線上與線下相結合,引進來和走出去相結合,力求有效普及金融保險知識、及時響應客戶訴求,樹立保險行業正面形象。